Guia de implementação

Da caixa à primeira sessão.
Sem surpresas.

O que é preciso preparar, quem faz o quê, e o que a equipa deve saber antes da primeira utilização. Feito para imprimir e afixar.

ParaSPAs e espaços de bem-estar

01Antes de começarem

A lista é curta de propósito. O RVer funciona de forma independente e não requer integração com os sistemas de gestão ou marcações que já usa.

Uma tomada elétrica

Para carregar o equipamento entre utilizações. Não precisa de tomada dedicada nem de obra.

Um espaço mínimo

Uma cadeira ou marquesa estável, sem obstáculos ao alcance dos braços. Serve uma cabine, a zona de repouso ou a sala de espera.

Uma pessoa responsável

Alguém da equipa que fica com o equipamento à sua responsabilidade e a quem entregamos a formação. Não precisa de conhecimentos técnicos.

Internet: opcional

A reprodução é 100% offline. A ligação só é usada para atualizações da biblioteca, que podem ser feitas em qualquer altura.

02Quem faz o quê

Fica connosco

Fornecer o equipamento e os acessórios
Instalar e configurar a aplicação no equipamento
Carregar a biblioteca de cenários
Dar formação à equipa, sem custo
Atualizar a biblioteca regularmente
Suporte durante o contrato

Fica com o espaço

Indicar a pessoa responsável pelo equipamento
Garantir um espaço e uma tomada
Definir onde o equipamento fica guardado
Garantir que quem o usa teve formação
Manter a rotina de higienização entre clientes
Comunicar-nos qualquer incidente

03O primeiro dia

01
Configuramos tudo
Entregamos o equipamento já com a aplicação instalada e a biblioteca de ambientes carregada. A sua equipa não precisa de conhecimentos técnicos.
02
A equipa escolhe
Interface simples para escolher o ambiente conforme o momento e o tempo disponível. Controlo total em segundos.
03
O cliente experiencia
Sessão imersiva com vídeo 360° gravado em 8K e áudio espacial. A biblioteca é atualizada regularmente, sem custo.

04A rotina, depois

Antes de cada sessão

Verificar a carga, colocar a capa de silicone e ajustar o volume com o cliente ainda sem os óculos postos.

Escolher o conteúdo

A equipa escolhe o ambiente. O RVer pode ordenar a biblioteca e explicar porque sugeriu, mas não prescreve, não avalia e não diagnostica.

Depois da sessão

Toalhete ligeiramente húmido na capa de silicone, lentes com um pano de microfibra seco, e o equipamento a carregar. É o suficiente.

Atualizações

Automáticas, a qualquer hora, nunca a meio de uma sessão. Sem custo adicional.

05Segurança e higiene

Siga estas indicações em cada sessão.

Acompanhamento

Use o sistema RVer sempre com um colaborador com formação por perto. Não deixe o cliente sozinho com os óculos.

Higiene entre clientes

Entre utilizadores, passe um toalhete ligeiramente húmido na capa de silicone (vem uma no kit, lavável) e limpe as lentes só com um pano de microfibra seco, sem líquidos nem álcool.

Sinais de mal-estar

Pare a sessão se houver tonturas, náusea ou desconforto. Comece com sessões curtas e vídeos calmos e aumente a duração e intensidade gradualmente.

Espaço e posição

Utilize preferencialmente posição de sentado ou reclinado, em local estável e sem obstáculos ao alcance.

Volume confortável

Ajuste o volume a um nível confortável para o cliente antes de iniciar, diretamente nos óculos.

Dados e privacidade

Reprodução 100% offline, sem contas. Nenhum dado pessoal do cliente sai do equipamento. São enviadas apenas estatísticas de utilização por dispositivo, sem identificar pessoas, para melhorar a aplicação: conforme com o RGPD.

Quando não utilizar

Não utilizar em caso de enjoo de movimento grave ou perturbações vestibulares; epilepsia não controlada ou convulsões fotossensíveis; ou incapacidade de seguir as instruções de segurança. Num espaço sem profissional de saúde, estes casos ficam de fora: não cabe à equipa avaliá-los.

Utilizador previsto

Colaboradores com formação. O cliente está sempre acompanhado. Não se destina a autoadministração nem a qualquer finalidade clínica.

Incidentes graves

Qualquer incidente grave com o dispositivo deve ser comunicado ao fabricante (hi@rver.pt) e ao INFARMED, I.P.

06Onde é usado

Pausa imersiva

Sessões curtas, de cinco a quinze minutos, com o ambiente escolhido pela equipa. O cliente fica sentado, de olhos e ouvidos noutro sítio.

Ambientes filmados

Praias, florestas, montanha e cidades em vídeo 360° real, não animação. A biblioteca vive dentro do próprio equipamento e funciona sem internet.

Entre serviços

Serve a zona de repouso, a sala de espera e o tempo entre marcações: sem ocupar uma cabine nem exigir um colaborador dedicado.

07Em números

2 cliques: Do menu ao vídeo: abrir a app e escolher
100% offline: Biblioteca sempre disponível
2 h 30 a 2 h 40: Autonomia aproximada a reproduzir vídeo, sem cabo
Automático: Atualiza a qualquer hora, nunca a meio da sessão

08Lista de verificação

Para afixar junto ao sítio onde o equipamento fica guardado.

Equipamento carregado
Capa de silicone colocada
Almofada facial e lentes limpas
Volume ajustado com o cliente
Cliente sentado ou reclinado, em local estável e sem obstáculos
Nenhum dos casos de "quando não utilizar" se aplica
Um colaborador acompanha a sessão do início ao fim
Parar se houver tonturas, náusea ou desconforto
No fim: limpar e pôr a carregar

09Enquadramento regulatório

Dispositivo Médico Classe I (produto base)Registado no INFARMED (CDM 94571546) e na EUDAMED (Basic UDI-DI 56006195127RVERTZ)

Dispositivo médico Classe I (produto base) registado no INFARMED (CDM 94571546) e na EUDAMED (Basic UDI-DI 56006195127RVERTZ), com marcação CE (MDR 2017/745). RVer Motion, RVer Neuro e RVer Exposure são módulos em desenvolvimento, não abrangidos pelo registo.

Suporte

Para dúvidas de utilização, avarias ou pedidos de formação adicional.

hi@rver.pt rver.pt