Especificações do serviço RVer

O que vem no RVer.
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Headset, conteúdo, software, módulos e serviço, com números e com a lista completa do que cada parte faz.

50 cenários VREm 8K ou mais, sem internetRVer AISugere conteúdo por objetivoApp CompanheiroControlo remoto e ao vivoSistema modularMovimento, cognição e exposiçãoVideochamadaCom a família, sem tirar o headset
  • 50 cenários VR Em 8K ou mais, sem internet
  • RVer AI Sugere conteúdo por objetivo
  • App Companheiro Controlo remoto e ao vivo
  • Sistema modular Movimento, cognição e exposição
  • Videochamada Com a família, sem tirar o headset
50
cenários VR
8K+
resolução, até 11K
60 Mbps+
por cenário
512 GB
por headset
3
módulos
7
línguas

Produto base abrangido pela Classe IMódulo em desenvolvimento não abrangido pela Classe I, ativa-se por headsetIncluído parte do serviço

Porquê o RVer?

Não somos os mais caros do mercado, mas também não acompanhamos os mais baratos. O nosso foco é a qualidade: cenários reais em 8K ou mais, a 60 Mbps ou mais, sem cortar na imagem para caber mais.

  • Feito para cuidados de saúde

    O RVer não é uma aplicação de lazer. É usado com pessoas com quadros clínicos, e é para elas que pensamos a app, o conteúdo e a configuração do headset.

  • Vídeos verificados

    Cada cenário é verificado por equipas independentes da área da saúde. O que não funciona com os utentes é retirado ou refeito.

  • Um serviço que cresce consigo

    Quase à medida da instituição, e é para isso que existem os módulos. Não é um produto igual para todos, à espera de que funcione no seu caso.

  • Feito com os clientes

    Trabalhamos todos os dias com as instituições que usam o RVer, e é com o que nos dizem que o RVer melhora.

É isto o RVer.E é por isto que não é o mais barato.

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Headset

Incluído

Os headsets fazem parte do serviço: são da RVer, chegam configurados e a manutenção é nossa.

2 h 40de autonomia a reproduzir vídeo

Modelo
Meta Quest 3, autónomo: sem cabos nem computadorEscolhemos o Quest 3 pela imagem e pela bateria, não pelo preço. Headsets mais baratos, como o Pico G3, têm menos definição e menos bateria.
Processador
Snapdragon XR2 Gen 2, 8 GB de RAMHeadsets mais baratos ou mais antigos usam processadores da geração anterior: menos fluidez a reproduzir vídeo de alta resolução.
Armazenamento
512 GB. A biblioteca RVer inteira, perto de 300 GB, fica no headsetMuitos headsets usados em saúde têm 128 ou 256 GB. Com cenários de 6 a 10 GB, não cabem centenas de cenários reais nesta qualidade.
Ecrã
LCD, 2064 × 2208 píxeis por olho, 120 HzHeadsets mais baratos têm menos píxeis por olho. Em vídeo 360°, nota-se: a imagem parece granulada.
Lentes
Pancake: imagem nítida até às margensHeadsets mais baratos usam lentes Fresnel: a imagem perde nitidez fora do centro e mostra reflexos em anel.
Campo de visão
110° × 96°Com um campo de visão mais estreito, a sensação é de espreitar por binóculos, e a imersão perde-se.
Movimento
6DoF: acompanha a cabeça e o corpo, não só a rotaçãoOs headsets mais usados pela concorrência, como o Pico G3, são 3DoF: só seguem a rotação da cabeça. Inclinar-se ou mexer o corpo não muda a imagem, o que pode causar desconforto.
Peso
515 gHeadsets mais pesados, ou com bateria pendurada atrás, cansam o pescoço em sessões longas, sobretudo nos utentes mais velhos.
Com óculos
Sim, sem espaçador. Distância entre pupilas de 53 a 75 mmAlguns headsets não se usam por cima de óculos e obrigam a comprar lentes graduadas à parte, para cada utente.
Autonomia
2 h 40 a reproduzir vídeo, medido pela RVer. Bateria externa opcionalOs headsets Pico usados em saúde anunciam cerca de 2 h 30 de bateria. O Quest 3 dá 2 h 40 a reproduzir vídeo sem parar, medido pela RVer, e passa facilmente das 3 h numa utilização normal.
Carregamento
USB-CCarrega com um cabo USB-C normal, sem base nem carregador especial. Um cabo perdido substitui-se em qualquer loja.
No kit
Headset, dois comandos, capa de silicone lavável, estojo e carregadorA capa de silicone limpa-se com um pano húmido entre utentes, ou troca-se em segundos. Higiene sem espuma partilhada.

Biblioteca de cenários

Produto base

Cenários VR filmados pela RVer, guardados no headset.

50cenários VR, a crescer

Cenários
50, e a biblioteca continua a crescer100% reais, filmados em locais verdadeiros, o que ajuda à imersão. Muitas soluções usam bibliotecas feitas em computação gráfica (CGI), ou que não são 100% reais.
Resolução
8K ou mais, até 11KMuitas bibliotecas ficam-se pelo 4K. Em 360°, esses píxeis espalham-se à volta toda; em 8K ou mais, o que está à frente do utente fica nítido.
Débito
60 Mbps ou mais: nunca menos, em nenhum cenárioPara caber mais vídeos num headset pequeno, é comum comprimi-los. Com menos débito, perde-se detalhe e aparecem blocos na imagem.
Tamanho
6 a 10 GB por cenárioFaça a conta: uma biblioteca de centenas de cenários nesta qualidade ocuparia mais de 1 TB. Os headsets mais usados em saúde têm entre 128 e 512 GB.
Som
Ambisónico, gravado no localQuando o utente vira a cabeça, o som acompanha: o mar continua do lado do mar. Ajuda a sentir-se lá.
Narração
7 línguas: português, inglês, espanhol, francês, alemão, chinês, dinamarquês. A chegar a todos os cenáriosNormalmente, as outras soluções têm no máximo 4 línguas.
Sem internet
Sim. Os cenários estão no próprio headsetAlgumas soluções transmitem os vídeos de um tablet para o headset pela rede Wi-Fi. Com uma rede fraca, o vídeo para ou perde qualidade a meio da sessão.
Produção
Própria, filmada pela RVerHá fornecedores que usam vídeos de terceiros, até descarregados do YouTube: não foram filmados a pensar no uso clínico, nem têm direitos para uso comercial. A RVer filma os seus.
Novos cenários
Vários por ano, pela rede, incluídos no serviçoPoucos e bons: preferimos cenários escolhidos com os clientes a centenas que só ocupam espaço no headset.
Interativos
Preparado para cenários com objetos 3D que se agarram e tocamO sistema está pronto, e cada experiência faz-se à medida da instituição: objetos 3D para agarrar dentro de cenários reais.

Categorias 6

  • Música15
  • Religião10
  • Ambientes9
  • Cidades8
  • Atividades5
  • Eventos3

App no headset

Produto base

O que o utente e a equipa usam no próprio headset.

7línguas no headset

Biblioteca
Menu por categoria, sugeridos e pesquisa por nome, tema, humor ou intençãoA equipa encontra o cenário certo em segundos, pelo que o utente gosta ou pelo que precisa naquele momento.
Leitor
Recuar e avançar 10 s, repetição, marcadores de momentoOs marcadores guardam momentos que contaram, como «o utente sorriu aqui», e qualquer colega os encontra depois.
Contraindicações
Com um utente atribuído, o conteúdo contraindicado fica escondido e não começa sem confirmação do profissionalA equipa não tem de se lembrar do que não serve a cada utente: o headset lembra-se.
Modo deitado
Para utentes acamados, também de lado: o cenário acompanha a cabeçaMuitas soluções assumem o utente sentado ou de pé. Deitado, o horizonte fica torto e o vídeo vê-se de lado.
Pausar e respirar
Paragem durante um vídeo com respiração guiada; só a equipa a abre e fechaSe o utente ficar ansioso, a equipa para o vídeo sem tirar o headset e guia a respiração até acalmar.
Altura
Menus e horizonte à altura dos olhos, sentado ou de péUm toque longo põe tudo à altura certa, seja numa cadeira de rodas, num cadeirão ou de pé.
Mensagens
Texto da equipa em balão, por cima do cenárioA equipa fala com o utente sem quebrar a imersão: a mensagem aparece por cima do cenário, e o vídeo continua.
Repouso
Entra automaticamente ao fim de 10 minutos sem uso, ou manualmente, no botão da lua. Nunca durante um vídeoPoupa cerca de mais uma hora de bateria entre sessões, e acorda com um botão.
Línguas
7, escolhidas no headsetA língua muda menus, títulos e narração ao mesmo tempo. Normalmente, as outras soluções ficam-se por 4 línguas, no máximo.
Acessibilidade
Três tamanhos de texto, tema claro ou escuro, alvos grandesPensado para utentes dos 10 aos 100 anos: letra grande e botões grandes para quem vê ou se mexe com mais dificuldade.
Guia de início
Vídeo e tutorial de 14 passos na primeira vez que o headset liga. Repete-se quando quiser no RVer Pausa, por exemplo para quem entra na equipaNormalmente não há formação nenhuma e, quando há, é uma sessão inicial. Aqui o guia está no headset, para rever sempre que alguém entra na equipa.

App Companheiro

Produto base

A dashboard de controlo remoto dos headsets. Abre-se no browser de um portátil, tablet ou telemóvel na mesma rede. Sem instalação e sem contas.

Sem limitede headsets na mesma rede

Controlo
Escolher, reproduzir, pausar e parar à distânciaÉ comum, mas nem todas as soluções deixam o profissional comandar o headset à distância.
Ao vivo
Ver o que o utente vê, em ecrã inteiro ou numa smart TVAlgumas soluções também o mostram, mas nem todas. Aqui vê-se em ecrã inteiro ou numa smart TV da sala, sem cabos.
Vários headsets
Comandar todos de uma vez, ou o mesmo cenário em vários ao mesmo tempo. Sem limite fixo: o único limite é quantos headsets a rede Wi-Fi aguentaOutras soluções limitam o controlo a 5 ou 6 headsets ao mesmo tempo.
Videochamada com a família
O utente fala com os familiares sem tirar o headset: vê-os e ouve-os, e eles veem o utente e o que ele está a ver. A família entra por um link, sem instalar nada, com um código válido uma horaA família acompanha a sessão de onde estiver, e o utente partilha com ela o que está a ver.
Utentes
Perfis com idade e contraindicações, guardados no headsetOs perfis ficam no headset, não num servidor. O nome é opcional; pode usar um código à escolha da instituição.
Escalas clínicas
Predefinidas: NRS, Borg, SUDS, GAD-7 e MoCA. A equipa cria as suas, com nome, intervalo e momento (início, fim ou ambos)As escalas ficam no mesmo registo da sessão: a equipa não precisa de papel nem de outro programa.
Humor
Antes e depois de cada sessão, com históricoAo fim de algumas sessões, vê-se se o utente sai melhor do que entrou.
Registo de sessões
Por utente, tipo e datas; exportação CSV e PDFCada sessão fica registada por utente, no headset, pronta a exportar para o processo clínico.
Listas
Listas de reprodução gerais ou por utenteA sessão começa com o que já se sabe que funciona com aquela pessoa.

RVer AI

Produto base

Ordena a biblioteca do headset por objetivo, com a evidência de cada sugestão. Sugere; decide sempre o profissional.

13objetivos

Onde corre
No headset e na App Companheiro. Nada é enviado nem partilhadoUm assistente de IA feito para escolher conteúdos clínicos, que corre no headset: nada é enviado para fora.
Evidência
Uma frase e o grau de evidência em cada sugestão: meta-análise, ensaio aleatorizado, revisão…Cada sugestão mostra a evidência publicada que a sustenta, para a equipa decidir com informação.
Segurança
Conteúdo contraindicado sai da listaAs sugestões nunca passam por cima das contraindicações registadas para o utente.
Aprende com o local
Com o uso da instituição, até ±15%, nunca acima dos filtros de segurançaO que resulta numa instituição sobe na lista dessa instituição. Nada é partilhado com outras.

Objetivos 13

  • Relaxamento
  • Acalmar agitação
  • Ativação de memória
  • Distração da dor
  • Induzir sono
  • Estimulação
  • Orientação
  • Paliativos
  • Apatia e motivação
  • Ansiedade pediátrica
  • Autismo: regulação sensorial
  • Reabilitação do membro superior
  • Reabilitação do membro inferior

RVer Motion

Módulo em desenvolvimento

Movimento e reabilitação física. Conta repetições e mede o movimento para o terapeuta. Ativa-se por headset.

30atividades e exercícios

Dose
Definida pelo profissional: alvos, repetições, rondas ou minutosO RVer cresce com a instituição: os módulos ligam-se quando fazem falta, sem trocar de sistema.
Medições
Amplitude, alcance, velocidade, simetria esquerda/direita, cadência, suavidade do movimentoO terapeuta não fica só com pontos de um jogo: fica com medições do movimento, sessão a sessão.
Equilíbrio sentado
Área de estabilidade, inclinação máxima, oscilação, erro de retornoMedições que normalmente pedem equipamento próprio, feitas com o headset, com o utente sentado.
Avisos
Ombro, pescoço, cardíaco, equilíbrio, vertigem: avisam, não bloqueiamO profissional decide sempre. O aviso fica registado, para se saber que foi uma escolha consciente.
Ao vivo
Contagem e medições na App Companheiro durante a atividadeO terapeuta acompanha a atividade sem ter de perguntar ao utente quantas já fez.

Atividades 10

  • GinásioSeguir uma treinadora virtual num jardim 3D
  • Corta-FrutasEsticar e cortar fruta: braços
  • Toca e RebentaTocar nos alvos à volta
  • Rebenta BalõesBalões que sobem do chão
  • RitmoAlvos que voam à esquerda e à direita
  • Alcance GuiadoAlcances com objetivo de repetições: ombro
  • Dupla TarefaAlcançar e pensar: a cor que a regra pede
  • Transferência de PesoInclinar o tronco e voltar ao centro, sentado
  • Pedalar SentadoUm comando em cada perna, por uma estrada de campo
  • CanoaRemar sentado num rio: tronco, braços e cardio

Exercícios do Ginásio 20

  • Aquecimento
  • Mobilidade do pescoço
  • Elevações frontais
  • Encolher ombros
  • Aceno com o braço
  • Alcançar para cima
  • Juntar omoplatas
  • Alongar braços
  • Flexão de bíceps
  • Soco cruzado
  • Gancho
  • Uppercut
  • Círculos com os punhos
  • Rotação do tronco sentado
  • Levantar da cadeira
  • Marcha sentada
  • Bombas de tornozelo
  • Elevação de calcanhares
  • Agachamentos
  • Respiração profunda

RVer Neuro

Módulo em desenvolvimento

Treino cognitivo. Dá dados ao profissional; não diagnostica. Ativa-se por headset.

11testes

Dificuldade
Definida à distância, teste a testeCada teste ajusta-se ao utente sem lhe tirar o headset.
Ao vivo
Pontuações na App Companheiro durante o testeO profissional vê os resultados à medida que o utente responde.
Linguagem
Objetos 3D reais sempre que possível, para a escolaridade não pesarSempre que possível, os testes usam objetos e não palavras, para que saber ler ou ter estudado menos não pese no resultado.

Testes 11

  • Trilho de NúmerosNúmeros por ordem, depois números e letras
  • Sequência de BlocosRepetir os blocos que acendem
  • Blocos ao ContrárioA mesma sequência, ao contrário
  • Caça ao FocoPremir só na esfera roxa: atenção
  • SemáforoPremir no verde, parar no vermelho: inibição
  • Par de FormasA forma igual, rodada em 3D
  • Memória EspacialOnde estava o objeto, visto de outro lado
  • Busca VisualTocar só na cor indicada
  • Lista de ComprasMemorizar e escolher na prateleira
  • Lista de Compras IIO mesmo, com evocação diferida
  • Perguntas e respostas936 perguntas de cultura geral, nas 7 línguas

RVer Exposure

Módulo em desenvolvimento

Ambientes de exposição graduada, por níveis. Licenciado por headset.

5níveis

Tempo
Definido pelo profissional; o ambiente fecha sozinhoA exposição graduada vive no mesmo sistema que o resto da sessão. O vídeo do nível repete até acabar o tempo definido.
Paragem
O utente para quando quiser, com um botão do comandoO utente sabe que pode sair a qualquer momento. Isso ajuda a aceitar a exposição.
SUDS
Antes e depois, opcionalSUDS é a escala de desconforto subjetivo, de 0 a 100, que se usa na exposição graduada.
Registo
Nível, tempo previsto e real, para onde o utente olhou, quantas vezes fez o nívelPara onde o utente olhou mostra se encarou o estímulo ou o evitou.

Ambientes 1

  • Andar de carro5 níveis. Mais ambientes em preparação

RVer Pausa

Incluído

Espaço de descanso para a equipa, escondido sempre que há um utente atribuído. Nada é registado.

10jogos para a equipa

Prateleira
Vídeos da biblioteca escolhidos pela equipaO RVer Pausa nasceu a pedido de um hospital que já tinha experimentado várias soluções: nenhuma tinha um espaço para quem cuida.
Pontuações
Melhor pontuação por jogo, no headsetUm pouco de competição saudável entre colegas, sem registo nem conta.
Guia de início
O vídeo e o tutorial da primeira utilização, para rever quando quiserPara quem entra na equipa ou para quem precisa de relembrar.

Jogos 10

  • Parede de Blocos
  • Tiro aos Pratos
  • Defesa de Asteroides
  • Air Hockey
  • Mini-Golfe
  • Corta Frutas
  • Flappy
  • Perguntas e respostas
  • Canoa
  • Passeio de bicicleta

Privacidade e segurança

Incluído

0contas, e nada sai do equipamento

Contas
Nenhuma, nem no headset nem na App CompanheiroAlgumas plataformas pedem contas e guardam os dados na nuvem do fornecedor.
Dados clínicos
Ficam no headset. Nada sai do equipamentoAlgumas soluções guardam os dados clínicos na nuvem, fora da instituição.
Acesso da RVer
Nenhum aos dados dos utentes: a RVer não vê o que está no headsetComo nada sai do headset, os dados dos utentes ficam só na instituição. Ninguém na RVer lhes tem acesso.
Ligação à RVer
Só estado, versão e uso, sem identificar ninguémA RVer sabe se o headset está ligado, que versão tem e o que é usado, nunca quem o usou.
Cifra
Rede local cifrada (ChaCha20-Poly1305, X25519); dados guardados cifradosMesmo na rede da instituição, o que passa entre o headset e a App Companheiro vai cifrado.
Acesso
Código de emparelhamento, bloqueio a tentativas repetidas, bloqueio remotoNinguém de fora comanda o headset: é preciso o código, e a RVer pode bloquear um headset perdido.
Auditoria
90 dias de ações da equipa, sem nome do utenteFica registado quem fez o quê e quando, sem guardar o nome do utente.
Sem internet
Tudo funciona na rede local, exceto a videochamada e as atualizaçõesAlgumas plataformas dependem da rede para funcionar: se ela falha, a sessão para.

Serviço

Incluído

3dias úteis, em regra, para resolver

Equipamento
Da RVer. A instituição não o compraMuitas empresas só vendem o software: a instituição compra o headset e trata da manutenção e da substituição. Poucas entregam tudo chave na mão, como a RVer.
Licença
Uma licença por local, com headset incluído; headsets extra à partePaga-se por headset, não por vídeo, sessão ou utilizador, e cada headset pode ser usado 24 horas por dia.
Preparação
Cada headset testado, carregado e identificado antes de sairNa maioria das soluções o headset chega de fábrica, ou nem vem incluído, e é a instituição que o configura.
Entrega
Em regra cerca de 2 semanas, em Portugal e no resto da EuropaPor transportadora, ou com instalação nossa, conforme a localização. Fora da Europa, o prazo combina-se.
Chegada
Pronto a usar. Ligar à rede Wi-Fi é opcional: sem rede, o headset funciona sozinho; com rede, ganha a App Companheiro e as atualizaçõesNão há instalação nem visita técnica: liga-se o headset e começa-se.
Guia de início
Cada headset traz um vídeo de onboarding que toca na primeira vez que liga e se repete quando quiser, no RVer PausaQuem entra na equipa aprende no próprio headset, ao seu ritmo.
Formação
Na instalação, por videochamada ou presencial, conforme o caso, além do guia no headsetA formação está incluída, e o guia no headset fica para quem entra depois na equipa.
Suporte
hi@rver.pt e WhatsApp. Resolvido, em regra, em até 3 dias úteisFala com a equipa que faz o RVer, não com um centro de atendimento.
Substituição
Avaria de hardware: a RVer substitui o headset, assim que houver stockDanos causados por mau uso são pagos pela instituição, e o headset é substituído com o pagamento. Não prometemos prazos que dependem do stock.
Garantia
Enquanto o contrato durar, tudo funciona: hardware e softwareQuando a instituição compra o headset, fica só com a garantia do fabricante, e o software é outra conversa.
Atualizações
App e cenários à distância, sem visitasNem todas as soluções se atualizam pela rede. Aqui, app e cenários chegam sem ninguém ter de ir à instituição.
Acompanhamento
A RVer vê a saúde de cada headset e avisa quando um deixa de dar sinalSe um headset deixa de dar sinal, a RVer escreve à instituição, sem ela ter de dar pelo problema.
Quem já usa
30+ instituições, em Portugal, no Brasil e na DinamarcaHospitais, lares, cuidados paliativos e clínicas. Não publicamos nomes de clientes sem autorização.

Registo

Produto base

Classe IINFARMED e EUDAMED

Classe
Dispositivo médico de Classe I, marcação CE (Regulamento (UE) 2017/745)O produto base cumpre as regras europeias dos dispositivos médicos, e o registo pode ser confirmado por qualquer pessoa.
Registos
INFARMED (CDM 94571546) e EUDAMED (Basic UDI-DI 56006195127RVERTZ)Os dois números podem ser confirmados nas bases públicas do INFARMED e da EUDAMED.
Âmbito
Produto base. Os módulos estão em desenvolvimento e não são abrangidos pela Classe IDizemos com clareza o que o registo cobre e o que não cobre.
Evidência
145 estudos publicados sobre realidade virtual na saúde, organizados por tema em rver.pt/estudosA maioria estuda a realidade virtual na saúde em geral, não o RVer em particular. Cada estudo leva a referência original.
Fabricante
Amplified Creations, Lda.Empresa portuguesa, em Leiria. Quem fabrica é quem responde.
Uso
Complementar, com acompanhamento de um profissional, a partir dos 10 anos. Não substitui cuidados de saúdeO RVer complementa os cuidados e não promete curas.